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Si el repuesto no corresponde por error nuestro, lo cambiamos sin costo. Garantía legal de 6 meses en todos los productos.
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En Santiago (Región Metropolitana), los pedidos pagados de lunes a viernes antes de las 12:00 se despachan el mismo día; los posteriores salen el siguiente día hábil. Envío RM $2.990, gratis sobre $29.990.
A regiones enviamos por Bluexpress y llega en 2 a 5 días hábiles. Zona central: $4.990, gratis sobre $59.990. Zonas extremas (Arica y Parinacota, Tarapacá, Antofagasta, Aysén y Magallanes): $6.990, gratis sobre $99.980.
Todos los envíos llevan número de seguimiento, que te enviamos al correo del pedido. También puedes retirar gratis en Roberto Espinoza 1973, Santiago (lunes a viernes de 09:00 a 17:30), cuando te avisemos que está listo. Ver política de envío.
En este caso nos debes contactar al whatsapp junto con tu número de pedido para que podamos reemplazar el producto.
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En este caso debes contactarnos por WhatsApp junto con tu número de pedido. Te entregaremos todos los detalles para gestionar el cambio o la devolución. Para aceptar la devolución, el producto debe venir sin uso, en buen estado y con todas sus etiquetas y embalaje originales. Es responsabilidad del cliente hacer llegar el producto a nuestra oficina en Santiago. Una vez recibido y verificado su estado, procedemos con el cambio por otro repuesto o con la devolución del dinero, según prefieras. Tienes hasta 10 días desde la recepción de tu pedido para solicitar el cambio o devolución.
Es un equipo nuevo y sin uso cuya caja fue abierta (por exhibición, devolución sin uso o revisión). Nuestro taller lo revisa y prueba antes de publicarlo. Puede tener detalles menores en el embalaje, pero funciona y luce como nuevo.
Todos los equipos Open Box tienen Garantía Suckel de 6 meses por fallas de fabricación, respaldada por nuestro taller propio. Si presenta una falla, escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y coordinamos cómo hacernos llegar el equipo (no hacemos visitas a domicilio).
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